Гарантийный срок со дня розничной продажи по Стандарту 28631-2005 составляет:
- 50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных,
- 30 дней — сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, а также портфелей, ученических ранцев, рюкзаков, изделий мелкой кожгалантереи,
- 70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок.
Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации. А именно, на механические повреждения, неправильное хранение, обслуживание и уход, превышение допустимой нагрузки, применения изделия не по назначению.
Гарантия также не распространяется на царапины, воздействия экстремальных температур, воды и химических жидкостей, на механические повреждения, повреждения изделий в результате стихийных бедствий.
Гарантия не предоставляется на декоративную фурнитуру.